S08 · Pilar Vendas
Funil de vendas e cadências
definir etapas da oportunidade com critérios de avanço e organizar uma sequência de contatos relevantes. Funil descreve o processo; cadência define como acompanhar uma situação ao longo do tempo.
Vínculo com a proposta
funil na linha CRM e funil; cadências citadas no pilar Vendas da proposta.
Benefícios
dá consistência ao acompanhamento, ajuda a distinguir atividade de avanço e permite localizar gargalos de qualificação, reunião, proposta e decisão.
Como funciona
mapear jornada, definir entrada/saída das etapas, criar mensagens e tarefas, registrar resultados e revisar o que gera resposta qualificada.
Quando vender
proposta esquecida, vendedor sem próximo passo, retornos repetitivos ou classificação subjetiva de oportunidades.
Perguntas
“O que precisa acontecer para um lead virar oportunidade?”; “Quantas propostas ficam sem decisão?”; “Quando e por que o vendedor retoma?”
Como explicar
“Vamos dar um caminho claro a cada oportunidade e definir contatos que ajudem o cliente a decidir.”
Objeção
“‘Follow-up incomoda’”
“Repetição sem contexto incomoda. O acompanhamento precisa de utilidade, intervalo adequado e respeito à resposta do cliente.”
Objeção
“‘Cada venda é diferente’”
“O processo organiza referências comuns; o vendedor adapta a conversa ao contexto.”
Limites e dependências
não transformar cadência em disparo cego; resposta pausa a sequência, pedido para parar encerra.
Indicadores e conexões
avanço por etapa, resposta positiva, comparecimento e ciclo; conecta CRM, scripts, treinamento e proposta.
Minhas anotações
Use esta biblioteca para explicar a solução. A inclusão e as condições de entrega dependem da proposta e do contrato aprovados.