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Planos e escopo
Transcrição das linhas de escopo da proposta. Valores não são exibidos nesta biblioteca: o investimento é tratado na proposta individual.
| Item | Start | ScaleO mais escolhido | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Diagnóstico estratégico | Essencial | Completo | Profundo | Imersão personalizada |
| Design gráfico | 3 posts por semana | 5 posts por semana | Sob demanda | Sob demanda |
| Gestão de redes sociais | Até 3 redes sociais | Até 5 redes sociais | Sob demanda | |
| Gestão de tráfego pago | Meta Ads local | Meta Ads + Google Ads | Meta + Google + LinkedIn | Sob demanda |
| Criativos e copies | Essencial | Completo | Completo | Sob demanda |
| CRM e funil de vendas | Não incluído | Incluso | Incluso + automações | Avançado |
| Identidade visual / branding | Não incluído | Padrão | Completa | Completa |
| Site institucional e landing pages | Não incluído | Padrão | Completo e integrado | Avançado |
| Artigos de blog e SEO | Não incluído | Não incluído | Incluso | Sob demanda |
| E-mail marketing | Não incluído | Não incluído | Incluso | Sob demanda |
| Portal de treinamentos | Incluso | Incluso | Incluso + individualizado | Incluso + individualizado |
| Treinamento comercial | Não incluído | Incluso | Individualizado | Individualizado |
| Treinamento de atendimento | Não incluído | Incluso | Individualizado | Individualizado |
| Relatórios e acompanhamento | Mensal | Mensal + semanal | Semanal | Semanal |
| Suporte especialista | Suporte em grupo | Consultor dedicado | Consultor dedicado | Consultor exclusivo |
| Investimento | Tratado na proposta individual | Tratado na proposta individual | Tratado na proposta individual | Tratado na proposta individual |
Diagnóstico estratégico
Start: Essencial
Scale: Completo
Pro: Profundo
Enterprise: Imersão personalizada
Design gráfico
Start: 3 posts por semana
Scale: 5 posts por semana
Pro: Sob demanda
Enterprise: Sob demanda
Gestão de redes sociais
Start: Instagram
Scale: Até 3 redes sociais
Pro: Até 5 redes sociais
Enterprise: Sob demanda
Gestão de tráfego pago
Start: Meta Ads local
Scale: Meta Ads + Google Ads
Pro: Meta + Google + LinkedIn
Enterprise: Sob demanda
Criativos e copies
Start: Essencial
Scale: Completo
Pro: Completo
Enterprise: Sob demanda
CRM e funil de vendas
Start: Não incluído
Scale: Incluso
Pro: Incluso + automações
Enterprise: Avançado
Identidade visual / branding
Start: Não incluído
Scale: Padrão
Pro: Completa
Enterprise: Completa
Site institucional e landing pages
Start: Não incluído
Scale: Padrão
Pro: Completo e integrado
Enterprise: Avançado
Artigos de blog e SEO
Start: Não incluído
Scale: Não incluído
Pro: Incluso
Enterprise: Sob demanda
E-mail marketing
Start: Não incluído
Scale: Não incluído
Pro: Incluso
Enterprise: Sob demanda
Portal de treinamentos
Start: Incluso
Scale: Incluso
Pro: Incluso + individualizado
Enterprise: Incluso + individualizado
Treinamento comercial
Start: Não incluído
Scale: Incluso
Pro: Individualizado
Enterprise: Individualizado
Treinamento de atendimento
Start: Não incluído
Scale: Incluso
Pro: Individualizado
Enterprise: Individualizado
Relatórios e acompanhamento
Start: Mensal
Scale: Mensal + semanal
Pro: Semanal
Enterprise: Semanal
Suporte especialista
Start: Suporte em grupo
Scale: Consultor dedicado
Pro: Consultor dedicado
Enterprise: Consultor exclusivo
Periodicidade, verba de mídia, licenças, fidelidade, hospedagem, domínio, número de páginas, horas de gravação, quantidade de treinamentos e prazos de entrega: confirmar na proposta/contrato. “Sob demanda” não significa ilimitado.
Como orientar a escolha
- Start: presença e aquisição local com escopo mais concentrado. Adequado quando Instagram e Meta Ads local atendem à prioridade e o comercial existente consegue absorver os contatos. Não oferecer site, branding ou CRM como se estivessem incluídos.
- Scale: estrutura conectando redes, Meta/Google, CRM, branding, site/landing pages e treinamentos. Diagnosticar canais e volume antes de apresentar; detalhar o significado do escopo padrão na proposta individual.
- Pro: necessidade de mais canais, automações de CRM, conteúdo orgânico, e-mail e treinamento individualizado. A presença de LinkedIn no plano não obriga uso quando não existe adequação de público ou verba.
- Enterprise: operação com complexidade, integrações, governança ou demanda que exige desenho específico. Levar o diagnóstico à liderança para escopo e orçamento.
Perguntas comerciais ainda não respondidas pela tabela
“A verba de anúncios está incluída?” — “A tabela informa gestão de tráfego. Vou discriminar gestão, verba de mídia e ferramentas na proposta para você enxergar o investimento total.”
“Tenho direito a quantos vídeos e páginas?” — “Essas quantidades não estão detalhadas na tabela. Vamos registrar exatamente formatos, páginas, captação e revisões no escopo.”
“É mensal? Tem fidelidade?” — “Vou confirmar a periodicidade e as condições na proposta e no contrato correspondentes. O ASTRO 180D é o método; não vou deduzir condições contratuais a partir do nome.”
“Consultor exclusivo trabalha só para mim?” — “A proposta usa essa classificação de suporte. Precisamos definir disponibilidade, canais e responsabilidades; não significa dedicação integral ou plantão sem previsão contratual.”
“Sob demanda é ilimitado?” — “Não. Significa que a demanda será organizada conforme o escopo, as prioridades e a capacidade acordada.”
Use esta biblioteca para explicar a solução. A inclusão e as condições de entrega dependem da proposta e do contrato aprovados.
