Vender

Cadências

Seis oportunidades de contato por sequência. As datas são tarefas sugeridas para o vendedor, não disparo automático.

Esta biblioteca usa SPIN para organizar diagnóstico e Challenger para oferecer uma perspectiva útil e orientar a decisão. A adaptação dos textos, intervalos e quantidade de contatos ao WhatsApp é uma proposta editorial da Triun para teste; não é uma cadência certificada por essas organizações nem uma promessa de conversão.

SPIN: investigar situação, problema, implicação e valor de resolver. Fazer poucas perguntas contextuais e aprofundar o que importa; não aplicar uma entrevista mecânica. Fonte: Huthwaite International — SPIN Selling questions.

Challenger: apresentar uma perspectiva de negócio útil, adaptá-la ao interlocutor e conduzir o processo para uma decisão clara. A aplicação deve respeitar o comprador e trabalhar com evidências, sem constrangimento ou afirmações inventadas. Fonte: Challenger — What is the Challenger Sales Methodology?.

Aplicação Triun: começar com um problema pertinente; uma pergunta por mensagem quando possível; oferecer uma pequena reflexão útil; propor próximo passo fácil; registrar a resposta; adaptar a conversa. Evitar “só passando”, “viu minha mensagem?”, textão de apresentação, múltiplas perguntas e falsa intimidade.

Em prospecção fria, o objetivo inicial é abrir uma conversa pertinente, não pedir reunião de uma hora ou enviar a tabela inteira. Em inbound, responder ao pedido feito; não usar uma mensagem fria para quem já solicitou informações. Em pós-proposta, facilitar a decisão; não repetir o pitch de abertura.

Cada sequência abaixo contém seis oportunidades de contato, que só continuam se houver adequação do canal, ausência de resposta e pertinência. Se houver resposta, reunião, data combinada, contato errado ou pedido de parada, aplicar as regras do motor e não completar seis mensagens por obrigação.

Dias são úteis e relativos ao início, exceto quando a cadência indicar explicitamente uma data combinada como gatilho. Intervalos são hipóteses operacionais iniciais; testar e ajustar com dados da equipe. Não atribuir a fontes uma recomendação específica de seis contatos.

Validações antes da abertura: pessoa/empresa corretas, contexto pesquisado, origem registrada, canal adequado, ausência de pedido de parada, responsável definido, mensagem revisada e dados de agenda reais.

Objetivos padrão das cadências frias C01 e C09–C21: T1 abrir com relevância; T2 investigar gargalo; T3 oferecer perspectiva útil; T4 explorar prioridade/impacto; T5 convidar para conversa curta; T6 encerrar com respeito. Calendário padrão: D0, D+3, D+6, D+10, D+15, D+21.

Registro ao fim de cada contato: data, canal, etapa, mensagem efetivamente enviada, resultado e próximo passo. Nunca registrar interesse só porque uma conversa foi aberta.

Cadências transversais

C01 · 6 contatos

Cadências setoriais

C09 · 6 contatos

Cadências

Cadências transversais

Prospecção fria geral / multissetorial

SDR inbound / primeiro atendimento de quem pediu informação

Validação de interesse após conteúdo, evento ou conversa breve

Pós-diagnóstico / alinhamento antes de montar proposta

Proposta apresentada / apoio à decisão

Reunião não realizada / reagendamento

Reativação de oportunidade com histórico

Indicação real / aproximação com contexto

Cadências setoriais

Varejo, moda e lojas locais

Materiais de construção, ferro, aço e tintas

Clínicas e odontologia

Beleza, estética e mega hair

Alimentação, cafés, cafeterias e empórios

Academias e centros de treinamento

Indústria, distribuição e B2B técnico

Engenharia e arquitetura

Tecnologia, SaaS e telecomunicações

Turismo e hospedagem

Serviços profissionais

Oficinas e reparos automotivos

Logística e armazenagem