Playbook P12
Oficinas, estética automotiva e reparos
problema/desejo → avaliação → orçamento → agendamento → execução → retorno.
Comprador típico
dono ou gerente.
Perguntas
“Quais serviços exigem avaliação?”; “Quais dados ajudam a preparar o atendimento?”; “Como acompanham orçamentos e clientes recorrentes?”
Argumento
“Vamos mostrar como vocês trabalham e orientar o cliente até um orçamento adequado ao serviço que o veículo precisa.”
Métricas
avaliações, orçamentos, agendamentos, comparecimento e retorno.
Cuidados
não prometer diagnóstico mecânico, prazo ou resultado por imagem sem validação.
Use esta biblioteca para explicar a solução. A inclusão e as condições de entrega dependem da proposta e do contrato aprovados.